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  • Logos全站通用,包括其他語言產品
  • 僅限已上市產品
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  • 誰可以使用支付寶和微信支付?

    如果您有中國大陸的有效支付寶和微信支付賬號,就可以在Logos所有網站(繁體中文、簡體中文、英文等)使用支付寶和微信支付進行支付。
    如果您使用的是中國大陸以外的支付寶和微信支付賬號,如支付寶香港或微信支付香港,目前還不能在Logos使用。

  • 如何使用支付寶和微信支付支付?

    您可以到比較套裝頁面去瀏覽所有套裝新書與功能。 將要購買的產品放入購物車,進入支付頁面后,您會在左邊看到創建新的支付信息的菜單,並看到支付寶和微信支付選項。 請參考這篇文章瞭解支付寶請參考這篇文章瞭解微信支付

  • 支付寶和微信支付可以分期付款嗎?

    目前我們不支持支付寶和微信支付進行分期付款。

  • 預購圖書可以使用支付寶和微信支付嗎?

    預購產品暫時不能使用支付寶和微信支付購買,但可以使用禮品卡換購。 請留意,您可以選擇用禮品卡來支付預購,但是賬戶上仍然需要有一張信用卡。
    如果您沒有信用卡,且希望預購新書,請聯絡中文部同工 chinese@faithlife.com。目前只有中國大陸用戶可以使用支付寶或微信支付。 除此以外,所有上市圖書和套裝產品,不限語言都可以使用支付寶和微信支付。

  • 如何使用支付寶或微信支付購買禮品卡?

    您可以前往禮品卡頁面進行購買,在結賬頁面您會看到支付寶或微信支付的選項,您只需要設置一次。 點擊這裏查看截圖説明。 關於支付寶的設定,如需要幫助請查看這裏。關於微信支付的設定,如需要幫助請查看這裏。
    如果您購買的金額超過了500美金,請務必聯係我們來獲得額外回饋。請電郵到chinese@faithlife.com 

  • 禮品卡裏的金額可以用來做什麽?有最低要求嗎?

    任何Logos網站上的產品都可以使用禮品卡裏的金額支付,包括中英文【套裝】和【已上市或預購圖書】。目前最低50美金起售,並且以50美金爲一個單位購買,即50,100,150...以此類推。

  • 我如何使用禮品卡?

    您會在購物支付頁面看到您可用的信用餘額選項,點擊這裏查看截圖

  • 我必須要有美元賬戶才能使用支付寶和微信支付嗎?

    不需要。我們收取定額的美金,您的銀行會扣除相應的人民幣金額。

  • 支付寶和微信支付支付適用的匯率是什麽?

    在您進行掃碼支付之前,會看到該交易使用的匯率。匯率由您的銀行和支付寶和微信支付決定。

  • 支付寶和微信支付購買的產品適用30天退貨政策嗎?

    適用。您的退款會退回您的支付寶和微信支付賬戶。如果超過7天還沒有看到退款成功,請與我們聯絡 chinese@faithlife.com

  • 訂單可以開發票嗎?

    目前零售訂單只提供訂單摘要(Order Summary)作爲購買憑據。因爲每個國家地區的發票要求不同,我們暫時無法提供當地的發票 —— 團購訂單和機構訂單除外。

有更多問題,歡迎電郵到 chinese@faithlife.com 聯絡中文部同工。




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